Preciso contratar os dois planos?
Não. ATC e Gestão de Obras funcionam de forma totalmente independente. Você contrata só o que faz hoje e adiciona módulos quando precisar.
Como funciona a cobrança do plano ATC?
Você paga por condomínio ativo na sua carteira, por mês. Ao assumir um novo condomínio, ele entra na próxima fatura de forma proporcional. Ao encerrar um contrato, o valor sai na fatura seguinte.
A Inspeção Predial é cobrada à parte para quem já tem o Plano ATC?
Não. A Inspeção Predial já vem inclusa no Plano ATC, sem custo adicional. Ela só é cobrada separadamente (R$ 149,90/mês) por quem contrata o módulo de forma avulsa, sem o Plano ATC.
Por que os módulos adicionais saem mais baratos com o Plano ATC?
Quem já tem o Plano ATC contratado paga um valor especial de R$ 89,90/mês em cada módulo extra (Implantação, Gestão de Obras e demais módulos), porque a operação já está com toda a base cadastrada na plataforma. Na contratação avulsa, sem o Plano ATC, o módulo é cobrado pelo valor cheio.
Posso trocar de contratação avulsa para o Plano ATC depois?
Sim. A qualquer momento você pode contratar o Plano ATC e os módulos que já usa passam a valer os preços especiais de cliente ATC a partir da fatura seguinte.
Como funciona a cobrança do Gestão de Obras?
Você paga R$ 149,90 por obra em andamento, por mês. Obra concluída e arquivada deixa de contar na cobrança, mas o histórico e os relatórios continuam disponíveis para consulta.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix e boleto, com nota fiscal de serviço emitida automaticamente após a confirmação do pagamento. Cartão de crédito está disponível mediante solicitação.
Existe fidelidade?
Não. Você cancela quando quiser e mantém o acesso até o fim do período já pago.
Como ficam os dados dos moradores?
Os dados são tratados conforme a LGPD, com isolamento por empresa: nenhuma assessoria enxerga os dados de outra. Você é a controladora dos dados e o Yapp atua como operador, seguindo as suas instruções.